这些条款管着哪些地方
你在浏览器里打开太阳鑫娱乐的网页端入口,或者在安卓、iOS 客户端上登录账号,走到的都是同一套规则。按日期翻记录、在设置里换线路、用站内检索找内容、通过意见反馈给我们留言,这些环节产生的信息都在这份说明的范围内。
网页端和移动端共用一个账号体系,你在手机上登录过,换到电脑浏览器打开就是同一个身份,偏好配置跟着账号走。因此你在任意一端做过的选择,另一端登录后都会沿用。
浏览厂商专区的 12 项产品线对照、翻看行业观察内容,都不需要填写额外资料,打开就能读。只有当你需要留住查询结果、让切换后的状态继续生效时,才轮到下面这些信息登场。
我们会碰到哪些信息
不是所有能采集的都值得采集。真正会用到的是下面几类,每一类都对应着你眼前的一个具体动作。
- 账号标识
- 注册手机号、账号状态与登录凭证。作用是认出这是你本人的账号,让登录状态从旧手机延续到新手机。
- 设备与系统情况
- 设备型号、操作系统、客户端版本与当前网络类型。安卓端当前版本为 v3.6,iOS 端为 v3.5,这些字段帮我们匹配界面,也帮客服在你打不开入口时定位是哪一环卡住。
- 偏好配置
- 你选定的线路、显示方式与常用的筛选习惯。切换站点之后,它们原样保留,不用重新设置一遍。
- 查询条件
- 你查的日期或日期区间,以及用的是近 7 天、近 30 天还是自定义区间。这些条件决定哪几天的记录会被取出来。
- 你主动填的内容
- 通过意见反馈提交的文字和留下的联系方式。它们只用于回复你这件事本身。
每一条信息对应哪个功能
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让登录接着上一次
换了手机,重新登录就能继续用,原来的账号和设置都还在,不用重复注册。账号标识就是为这一步存在的,换成别的用途都不合适。
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定位到具体某一天
按日期筛选时,平台依据你给的日期或区间,在近 24 个月的窗口里取回对应记录。你不选,它就不知道要从哪一天开始翻。
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换线路时不掉状态
在主站、华北加速线路、移动轻量线路之间切换,登录状态与偏好配置保持原样。支撑这件事的正是那份跟着账号走的配置信息。
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需要人工确认的问题
你来信或来电说明情况时,客服会请你说出注册手机号后四位,确认是账号本人在沟通。团队工作日 9:00–18:00 在线,平均首次响应 18 分钟。
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保障访问稳定与账号安全
平台通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证,每年做一次外部安全评估。访问日志用于发现异常请求、保证服务可用,不会拿去拼凑你的兴趣画像。
保存多久,到期怎么处理
记录查询能翻到近 24 个月,这个窗口同时也是这类数据在系统里停留的最长时间。超出窗口的日子,不会再出现在你的查询结果里,也不会以其他形式保留下来供检索。
账号标识与偏好配置在你使用账号的期间保存,因为它们是登录与切换赖以生效的前提。你注销账号之后,与之关联的配置和其他信息会按流程删除,或者做匿名化处理,从此不再用于查询与展示。
通过反馈渠道来往的内容,在问题处理完毕后再留存一段必要时间,用于回访和追溯。这段时间过去,同样会删除或匿名化。
什么时候会涉及第三方
有些环节需要服务商配合才能跑通,比如承载访问的云服务、把登录验证短信送到你手机上的通道。它们按委托处理的方式接触信息,只在你使用对应功能时处理必需的那一部分,不能挪作他用。
厂商专区的产品线内容来自 12 家内容方,河北本地的城市生活内容来自 8 家伙伴。你浏览和对照产品线时看到的是公开内容,账号信息不会交到这些内容合作方手里。
法律法规有明确要求,或者主管机关依照法定程序提出要求时,平台会在必要范围内提供相应信息,并按照程序记录在案。
你能做的几件事
你可以问清楚自己账号下有哪些信息,可以更正登记得不对的地方,可以删掉不再需要的部分,也可以撤回之前给出的同意。撤回之后,按日期筛选查询、切换后保留偏好这些能力会跟着受影响,单纯的浏览和阅读不受牵连。
想拿到一份账号信息副本,或者决定注销账号,同样可以提出来。把需求写清楚发到客服邮箱,或在服务电话里讲明,我们会告诉你接下来按哪几步走、大概需要多久。
想聊隐私问题,找这里
客服邮箱
contact@radiant-taiyangxin.com.cn
服务电话
400-2078-3125
工作日 9:00–18:00 内回复。涉及账号与记录查询的问题,请在来信或来电中附上注册手机号后四位,方便确认是你本人。
问题需要进一步跟进时,也可以走意见反馈提交,写清设备、版本和大致时间,处理会快一些。客户端大约每 6–8 周迭代一次,功能或信息处理方式有调整,这份说明会随之更新,回到首页也能找到最新入口。